AskRune

Destek

Sorun mu yaşıyorsun, bir önerin mi var? Bize yaz.

English

E-posta: destek@askrune.app
Genellikle birkaç iş günü içinde yanıt veriyoruz. Bir hata bildiriyorsan cihazını (ör. iPhone 15, Android) ve ne yaptığında olduğunu yazman çok yardımcı olur.

Sık sorulan sorular

AskRune (Rune Kahini) nedir?

Elder Futhark'ın 24 rune'u ile rune okuması yapabileceğin, doğum tarihine göre Doğum Rune'ni öğrenebileceğin, kendi tılsımını tasarlayabileceğin ve adını ya da bir kelimeyi rune ile yazabileceğin bir uygulama.

Okumalar gerçeği mi söylüyor?

Rune okuması bir düşünme ve kendini sorgulama aracıdır; geleceği bildirmez. Okumalar eğlence ve ilham amaçlıdır. Sağlık, hukuk, para ya da önemli kararlar için profesyonel destek yerine geçmez. Doğum Rune'si, burç–rune eşleşmesi ve tılsımlar modern yorumlardır; uygulamada bunlar ayrıca belirtilir.

Kartı ya da tılsımı nasıl kaydederim?

"Kartı Kaydet" ya da "Tılsımı Kaydet" düğmesine bas. Telefonda paylaşım menüsü açılır: "Görüntüyü Kaydet" ile galerine kaydedebilir ya da doğrudan bir uygulamaya gönderebilirsin. Bilgisayarda görsel indirilir.

Okuma geçmişim ve doğum bilgim nerede? Silinebilir mi?

Hepsi yalnızca senin cihazında saklanır. Doğum bilgisini Doğum Rune'si ekranındaki "Unut" ile, okuma geçmişini geçmiş listesindeki "Geçmişi temizle" ile silebilirsin. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası.

Telefonumu değiştirdim, geçmişim gelmedi.

Bilgiler cihazda tutulduğu ve hesap olmadığı için başka bir cihaza ya da tarayıcıya kendiliğinden taşınmaz.

Satın alımımı nasıl geri yüklerim? (mobil uygulama)

Satın alma ekranındaki "Satın Alımları Geri Yükle" düğmesine bas. Satın alma, App Store ya da Google Play hesabına bağlıdır; aynı hesapla giriş yaptığın her cihazda geri yüklenebilir.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim? (mobil uygulama)

İptal ettiğinde, ödediğin dönemin sonuna kadar premium özellikleri kullanmaya devam edersin. İade talepleri Apple ve Google tarafından değerlendirilir.